Sources et gestion des conflits au sein de l’équipe soignante

Résumé

Les conflits font partie de la vie d’une équipe soignante. Ils sont en partie liés aux caractéristiques de celle-ci. Ils sont également très dépendants de l’environnement, et les conflits en réanimation ont des spécificités bien décrites dans la littérature. La prévention de ceux-ci est primordiale soit au niveau des individus, soit par le biais du projet de service. Nous présentons ici des pistes possibles de résolution de ces conflits.